7 pasos para conseguir que los antiguos clientes retornen

Todos los negocios pierden de vista a sus clientes en un momento otro. A veces los clientes nos dejan porque ya no tienen la necesidad, otros han encontrado a un proveedor mejor o más barato, otros están decepcionados de una forma u otra. Todos los negocios tienen que saber cómo recuperar a esos clientes que […]

15 formas de impulsar tu negocio este verano

¿El verano es época de temporada baja para tu negocio? Para muchos empresarios ésta es una época en la que hay pocas ventas y transacciones… … y la oportunidad perfecta para “recargar las pilas” de tu negocio … y hacer esas cosas para las que nunca hay tiempo. Aquí tienes una lista de 15 cosas […]

8 consejos para negociar mejor

Dicen que la vida te da lo que te mereces, pero en los negocios no recibes lo que te mereces… recibes aquello que negocias. De ahí mi pregunta: ¿Cómo de hábil eres en la negociación? Los estudios muestran que los hombres tienden a considerar la negociación como un juego, mientras que las mujeres la tienden […]

El cliente siempre tiene la razón!?

Imagina que tu cliente tiene un problema y que tú tienes la solución… ¿El cliente quiere una solución a su problema? La respuesta es que sí. Pero como tú y yo sabemos, cuando le ofreces una solución, tu cliente a menudo te dice: Sí, me interesa… Sí, lo necesito… Sí, me ayudaría… Pero no, no […]

3 tipos de clientes que te vuelven loco

Hay 3 tipos de clientes que causan serios dolores de cabeza a autónomos y PYMEs. En el artículo de hoy quiero explicarte cómo gestionar la relación con ellos e incluso transformar el dolor en resultados extraordinarios. Los clientes más valiosos para una empresa son aquéllos que compran rápido, compran a menudo, son leales, aprecian el […]