Cómo piensan los clientes: sus pensamientos más ocultos

Imagínate lo que podrías hacer si pudieras saber cómo piensan los clientes, como si les pudieras leer la mente… ¿Crees que eso te ayudaría a entenderles mejor? Hoy quiero compartir contigo los pensamientos ocultos de tus clientes. Son los pensamientos que ellos nunca comparten contigo, pero que pasan por sus cabezas cuando les ofreces tu […]

Mecanismos de feedback

Consejos para contratar 2

Para un negocio es imprescindible tener mecanismos de feedback. Un mecanismo de feedback te dice cómo de satisfecho está un cliente o usuario con tu producto o servicio, qué y cómo debes mejorar para que tu negocio crezca. En este blog te ofrezco 5 sencillos pasos para establecer mecanismos de feedback efectivos en tu empresa. […]